Для получения детальной информации по продуктам ТрансТелеКом, возможности подключения, тарифах, способе оплаты свяжитесь со службой поддержки компании по номеру горячей линии 8 800 775-0-775. Для юридических лиц действует другой номер — 8 800 775 00 15. Все звонки на территории России бесплатные.
Основные вопросы
Представители службы поддержки предоставят необходимую информацию, проконсультируют по следующим вопросам:
- работа с личным кабинетом;
- сопутствующая документация;
- настройка сети;
- подключение оборудования;
- программное обеспечение и прочее.
Альтернативные способы связи
Получить необходимую информацию также можно, воспользовавшись электронной почтой. Вопросы и комментарии нужно отправлять по адресу welcome@ttk.ru. Также на сайте представлена форма обратной связи, если вы не найдете ответ на свой вопрос в справочнике абонента. Здесь вы указываете город, имя и фамилию, в какой отдел хотите обратиться, являетесь ли абонентом, контактный телефон, электронную почту и непосредственно вопрос.
Компания представлена в социальных сетях ВКонтакте, Facebook, Одноклассники, Twitter. Здесь вы сможете также задать вопросы, оставить отзывы, пожелания, пожаловаться и получить обратную связь от представителей компании.